Este año la Inteligencia Artificial fue una de las tecnologías que tuvo mayor impulso. De hecho, su auge en el mundo entero está basado en la aparición de la IA Generativa. Ésta es el siguiente nivel de lo que conocíamos como IA; y se basa en los ‘modelos fundacionales’ o modelos de IA preexistentes, que hacen posible que la implementación sea más escalable, accesible y eficiente.
Inteligencia Artificial: nuevas profesiones y empleos
Muchos especialistas en tecnología suelen advertir que la llegada de la Inteligencia Artificial eliminará muchas profesiones y trabajos. ¿Es así realmente? «Efectivamente, la IA va a transformar los empleos. Plantea un cambio en la manera como trabajamos, sin importar el rol que tengamos. Esta tecnología, como nosotros la concebimos está diseñada para aumentar la capacidad humana, expandiendo el potencial, agilizando procesos y entregando resultados en tiempo real. Ahora bien, al igual que cualquier tecnología, la IA debe estar acompañada de una transformación cultural que plantea el aprendizaje de nuevas habilidades en la fuerza laboral existente y en las nuevas generaciones».
Tal como ocurrió con la Revolución Industrial, hay tareas que ya no hará el ser humano. Labores que con IA ya están siendo o pueden ser automatizadas, desde las preguntas frecuentes de atención al cliente hasta el análisis de ciberataques en tiempo real. «En realidad veremos la evolución de los roles existentes.
Entre las profesiones que están surgiendo el ejecutivo destaca tres: ingeniera/o prompt, que es la persona que da las instrucciones precisas y adecuadas a la IA para que arroje resultados efectivos; experto/a en detección de sesgos y/o Chief Privacy and Trust Officer, que estará a cargo de buscar la transparencia, ética y confiabilidad de la IA dentro de una organización; y desarrollador/a de IA Generativa, una persona experta en IA y aprendizaje automático para crear sistemas de lenguaje ricos e inteligentes que mejoren los productos y experiencias.
¿Qué pueden hacer los profesionales de esas carreras que se extinguirán? «La clave es el aprendizaje. Las tecnologías emergentes están derribando barreras y generando oportunidades para adquirir nuevas habilidades. La constancia va a jugar un papel muy importante porque la fuerza laboral existente ya se está transformando y las empresas están empleando nuevos perfiles. IBM, por ejemplo, se planteó en 2021 la meta de entrenar a 30 millones de personas para 2030, de todas las edades y a nivel global.
Ética e Inteligencia Artificial
Otro punto sumamente importante de la IA es la ética por varias razones. Es que la IA puede ser utilizada para tomar decisiones que afectan a la vida y el bienestar de las personas, como por ejemplo en la atención médica y en la conducción autónoma.
También, dentro de la ética, es fundamental el uso responsable de la tecnología y de los datos. «Desde nuestra empresa consideramos que la IA debe ser implementada con cinco principios básicos: explicabilidad, equidad, robustez, transparencia y privacidad. Es clave que tanto la herramienta tecnológica, como su proveedor y quien la utiliza, compartan los mismos principios, así como la protección de los datos«.
Inteligencia Artificial: que pasará con la educación
La IA, especialmente la generativa, está planteando muchos retos, uno de ellos es la educación. Frente a este contexto se plantea otro gran desafío: ¿cómo hacer para que los estudiantes adquieran conocimiento y no sea todo resuelto por la IA?
Uno de sus retos es que las personas no solamente aprovechen las capacidades de esta tecnología, sino que la utilicen correctamente.
Entre los ejemplos concretos que ya pueden observarse a nivel mundial sobre la IA aplicada a la educación Martins menciona el que desarrolló WatsomApp. Se trata de una empresa independiente que se fundó en España hace varios años y ahora está en países de la región como Argentina, Colombia y Perú. Su objetivo es utilizar la IA para detectar casos de niños o jóvenes entre 7 y 16 años que estén teniendo problemas de socialización en colegios o escuelas.
Pero, del otro lado de la moneda, esta tecnología también colabora contra los ciberataques. «La IA no sólo ayuda a las empresas a ser más efectivas en la detección o protección ante amenazas, sino que incluso puede colaborar para aliviar algunos de los efectos de la brecha de habilidades, o equilibrar la carga de seguridad de los profesionales de esta área. Aproximadamente el 70% de estos profesionales están de acuerdo en que la IA hace que los equipos sean más eficientes al eliminar hasta el 55% de sus tareas manuales, según White Hat».
Fuente: Iprofesional
